Viet Linh Corp
     Các tuyến bay quốc nội
     Các tuyến bay quốc tế
     DU LICH
     Pḥng vé ViệtLinh
     Đăng kư
     Liên hệ
         T́m kiếm

  T́m kiếm chi tiết
Giá vàng SJC
Mua38,750
Bán39,250
Tỷ giá

 
 
CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ   
 
     
 

THỎA THUẬN CUNG CẤP DỊCH VỤ

 

I. ĐĂNG KƯ CHƯƠNG TR̀NH TOUR

1. Qúy khách có thể đăng kư chương tŕnh Tour trực tiếp - Tại Văn pḥng Công ty, qua Điện thoại, Fax, Email hoặc đăng kư thông qua Website của chúng tôi.

2. Việc đăng kư Tour phải được thực hiện trước ít nhất 5 ngày (đối với khách đoàn), 2 ngày (đối với khách lẻ). Đối với các Tour đi bằng máy bay chúng tôi khuyến cáo khách hàng nên đăng kư sớm để có thể mua được giá vé máy bay khuyến mại.

3. Công ty ViệtLinh sẽ xác nhận chương tŕnh đăng kư của Quư khách bằng văn bản - hợp đồng cung cấp dịch vụ, Email, hoặc Fax kèm theo chương tŕnh Tour cụ thể. Sau khi Quư khách kư xác nhận vào Hợp đồng cung cấp dịch vụ - đây sẽ là văn bản thoả thuận giữa hai Bên.

4. Mọi thông tin tư vấn, liên lạc đều được miễn phí hoàn toàn.


II. GIÁ BÁN TOUR

1. Giá được tính theo VND và USD

2. Giá Tour được ghi trong hợp đồng cung cấp dịch vụ

3. Những thay đổi trong chương tŕnh Tour trước ngày khởi hành hoặc khi đang thực hiện Tour theo yêu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng và điều chỉnh lại theo thoả thuận giữa khách hàng và Công ty Thống Nhất

4. Giá Tour sẽ tăng từ 15 – 25% vào các dịp Lễ, Tết.


III. H̀NH THỨC THANH TOÁN
1. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản

  Tên tài khoản: Công ty TNHH Thương mại – Du lịch & Dịch vụ ViệtLinh

- Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)

  Tài khoản số: VND

                      USD

2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng

3. Việc thanh toán được hoàn tất khi Công ty ViệtLinh nhận được đủ tiền trước 7 ngày làm việc (đối với khách đoàn) và 3 ngày (đối với khách lẻ). Mọi sự thanh toán chậm trễ chương tŕnh Tour có thể bị huỷ và hai Bên sẽ giải quyết theo các điều khoản đă kư.


IV. KHÁCH LÀ TRẺ EM

1. Thiếu niên dưới 18 tuổi tham gia Tour Du lịch phải có người lớn đi cùng lúc khởi hành

2. Trẻ em dưới 5 tuổi: miễn phí phục vụ (trừ vé máy bay và tàu hỏa)

3. Trẻ em từ 6 tuổi đến 12 tuổi: 50% giá vé người lớn (ngủ chung giường người lớn, một suất ăn riêng)

4. Trẻ em trên 12 tuổi: giá vé bằng giá người lớn.

5. Khách hàng có trẻ em đi cùng vui ḷng nhắc các em cẩn thận khi leo núi, tắm biển, đi tàu thuyền và lưu ư theo dơi các em khi vui chơi để tránh tŕnh trạng đi lạc.


V. HỦY BỎ VÀ PHÍ HỦY BỎ

Trường hợp chuyến đi bị hủy bỏ do công ty VietLinhtravel:

1. Nếu VietLinhtravel không thực hiện được chuyến đi, VietLinhtravel báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng đă đóng trong ṿng ba ngày kể từ lúc thông báo việc hủy bỏ bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. VietLinhtravel chịu mọi chi phí về dịch vụ mà VietLinhtravel đă đặt trước cho đoàn như: đặt cọc dịch vụ khách sạn, nhà hàng xe cộ, tàu thuyền…


Trường hợp chuyến đi bị hủy do khách hàng:

1. Trước ngày khởi hành, nếu có thành viên trong đoàn của khách hàng v́ bất cứ lư do ǵ không thể tham dự được chuyến đi, khách hàng phải báo ngay cho VietLinhtravel và chịu chi phí hủy bỏ như sau:

- Hủy trước 7 ngày: 30% tổng giá trị của chương tŕnh du lịch
- Hủy từ 2 đến 6 ngày: 50% tổng giá trị của chương tŕnh du lịch.
- Hủy trong ṿng 24 giờ: 100% tổng giá trị của chương tŕnh du lịch.

2. Việc thông báo hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với VietLinhtravel bằng văn bản qua e-mail hoặc fax và phải được VietLinhtravel xác nhận. Trường hợp hủy bỏ bằng điện thoại sẽ không được chấp nhận.

3. Không hoàn lại tiền đối với những khách hàng bỏ dở chương tŕnh du lịch giữa chừng.


VI. GIẤY TỜ TÙY THÂN

1. Giấy chứng minh nhân dân.

2. Hộ chiếu (đối với khách Việt kiều hoặc nước ngoài).

3. Giấy khai sinh cho trẻ em.

4. Hai ảnh (4X6) với chương tŕnh có sử dụng giấy thông hành.


VII. HÀNH LƯ

1. Hành lư gọn nhẹ.

2. Khách hàng tự bảo quản tư trang, hành lư trong suốt thời gian đi tham quan.

3. VietLinhtravel không chịu trách nhiệm về sự thất lạc, hư hỏng hành lư hay bất kỳ vật dụng cá nhân nào của khách.


VIII. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN ĐI

1. Các yêu cầu đặc biệt của qúy khách phải báo trước cho VietLinhtravel ngay tại thời điểm đăng kư, VietLinhtravel sẽ cố gắng đáp ứng những yêu cầu trong khả năng của ḿnh, song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển các khách sạn, các nhà hàng và nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác.

2. Khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí tất cả các yêu cầu đặc biệt trong chuyến đi, các tuyến, điểm tham quan ngoài chương tŕnh.


IX. DỊCH VỤ YÊU CẦU SAU CHUYẾN ĐI

1. Nếu sau khi đi du lịch trở về, khách hàng muốn yêu cầu xem xét những dịch vụ đă được cung cấp, xin vui ḷng phản hồi những thông tin có liên quan đến các dịch vụ đó và gửi về VietLinhtravel trong ṿng 30 ngày sau khi kết thúc chuyến du lịch, điều này sẽ giúp VietLinhtravel tiến hành xem kịp thời.

2. Để có thông tin phản hồi nhanh, xin khách hàng vui ḷng điền vào phiếu nhận xét chất lượng dịch vụ mà VietLinhtravel gửi cho khách hàng và xin vui ḷng gửi trở lại cho Hướng Dẫn viên VietLinhtravel ngay trước khi kết thúc tour.


X. TRÁCH NHIỆM

1. Về phía công ty:

- Chuẩn bị mọi dịch vụ sẽ cung cấp cho khách hàng trong chương tŕnh du lịch, bao gồm cả những yêu cầu đặc biệt của khách (nếu có) .

- Thực hiện theo đúng chương tŕnh tham quan đă chào bán.

2. Về phía khách hàng:

- Nộp hoặc chuyển tiền đúng hạn theo yêu cầu.

- Trong thời gian du lịch, du khách phải tuân thủ theo chương tŕnh, không tự ư tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho trưởng đoàn và hướng dẫn viên du lịch VietLinhtravel.

3. Nếu những dịch vụ bao gồm trong chương tŕnh du lịch không được cung cấp hoặc sự thay đổi về lộ tŕnh v́ những lư do bất khả kháng (chiến tranh, thiên tai, hỏa hoạn…) nằm ngoài sự kiểm soát của VietLinhtravel th́ những chi phí phát sinh khách hàng sẽ chịu, c̣n những trường hợp ngoại lệ khác, VietLinhtravel sẽ hoàn toàn trả chi phí cho khách hàng.

4. VietLinhtravel giữ quyền thay đổi lộ tŕnh hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà VietLinhtravel thấy cần thiết v́ thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

5. Trong quá tŕnh thực hiện hợp đồng, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, mọi việc sẽ được đưa ra ṭa án kinh tế theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua chịu.

 

 »   Liên hệ
  
 
     
 

 

 

          Thành viên
    Tên đăng nhập

    Mật khẩu:

 

Quên mật khẩu | Đăng kư mới

          Tin tức mới
 
10 sân bay bận rộn nhất thế giới

Những băi biển gợi cảm nhất Trung Mỹ

Thiếu nữ mặc bikini phơi nắng ở băi biển Guantemala, cặp t́nh nhân say đắm bên nhau trong nắng gió nhiệt đới. Dưới đây là những băi biển được cho là t́nh tứ nhất của "khúc ruột miền trung" ở châu Mỹ.


 

CÔNG TY TNHH TM & DV DU LỊCH VIỆT LINH
ĐC: 740 (số cũ 888)
 Điện Biên Phủ P10. Q10 
Tel : (08) 38 357 970 (10 lines)  

Fax :(08) 38 395 172  

Email :
pve_vietlinh@hcm.fpt.vn  

Copyright (c) 2006 Viet Linh Travel. Design by VietNext